PAYPAL

O que é e como funciona?

O PayPal é uma carteira digital para pagamentos online. Ela funciona da seguinte forma: 

1. Adicione os seus cartões de crédito ou insira saldo em dinheiro (por meio de boleto) na sua conta; 
2. Efetuou uma compra online que aceita PayPal? Basta informar o e-mail e senha cadastrados na plataforma para realizar o pagamento.

Ou seja, não é preciso informar os dados do cartão no momento da compra, tornando o processo mais rápido e seguro.

Mas é importante enfatizar que o PayPal não é uma conta bancária, e sim uma solução de pagamento. 

É seguro usar?

O PayPal é bastante seguro. Ao fazer um pagamento, o destinatário não tem acesso aos detalhes do seu cartão ou conta.

No site Reclame Aqui, referência em atendimento no Brasil, a plataforma tem as seguintes notas:

• 8.4/10 — o que é caraterizado como “ótimo” de forma geral;
• 100% das reclamações foram respondidas, com índice de solução do problema de 85,4%;
• 75,9% dos usuários que reclamaram voltariam a fazer negócio com o PayPal. 

As transações feitas também são monitoradas 24 horas por dia, sendo usadas tecnologias de ponta para proteção contra possíveis fraudes.

Outro fator é o serviço de Proteção ao Comprador, que garante que você receba o produto ou serviço conforme o combinado. Caso contrário, será feito o retorno integral do valor da compra e do frete. 

Como fazer um pagamento com PayPal?

Com a conta PayPal aberta, você já pode começar a fazer pagamentos por meio da plataforma. Basta seguir o passo a passo:

1. No carrinho do site onde você está realizando suas compras, selecione o PayPal como método de pagamento;
2. Informe o login e senha da sua carteira;
3. Selecione o cartão desejado e conclua a compra;
4. Será enviada uma confirmação por e-mail;
5. Se preferir, faça o pagamento via débito com o saldo da carteira.

Ainda é possível usar o PIX?

Não! O PayPal deixou de aceitar pagamentos via PIX em maio de 2023. No momento, só é possível utilizar o cartão ou saldo em débito.

Outra alternativa é recorrer às carteiras virtuais do Mercado Pago e do PicPay.

Como transferir dinheiro?

Para transferir dinheiro do PayPal para a conta bancária, siga os seguintes passos:

1. Acesse sua conta e clique em “Carteira”;
2. Clique em “Transferir dinheiro”;
3. Selecione “Transferir para a sua conta bancária”;
4. Escolha a opção de transferência em minutos ou de 1 a 3 dias;
5. Siga as instruções para concluir a transferência.

É importante que a conta bancária esteja registrada com o mesmo CPF que a conta do PayPal. O tempo para a transferência ser concluída varia de 3 a 5 dias úteis.

Lembrando que não é possível enviar dinheiro do banco para o PayPal. A única forma é por meio de um boleto bancário gerado no site e com valor entre R$ 10 e R$ 4.999.

E se eu precisar converter o dólar em real?

Para converter dólar em real no PayPal, ou qualquer outra moeda, siga os seguintes passos:

1. Acesse o menu de “Carteira”;
2. Selecione a moeda que deseja converter;
3. Clique no ícone “Mais” e selecione “Converter moeda”;
4. Escolha a moeda para a qual deseja converter e insira o valor;
5. Clique em “Calcular” para ver a taxa de câmbio e o valor final em reais;
6. Confirme a conversão.

É importante lembrar que o PayPal cobra uma taxa de conversão de moeda de 4,5%. Além disso, a taxa de câmbio pode variar conforme o mercado financeiro. 

📌 Confira dicas de como receber dinheiro do exterior!

Quem pode usar o método de pagamento?

Qualquer pessoa pode usar o PayPal, só é preciso ter um e-mail e um cartão de crédito para realizar o cadastro.

Negócios de diferentes tipos também estão aptos a usar a plataforma e oferecer uma alternativa segura de pagamento aos clientes.

Quais taxas são cobradas?

Criar uma conta no PayPal é grátis e o cliente não paga nada para fazer a compra com sua carteira digital.

Mas existem transações que geram algumas cobranças, por exemplo:

• Pagamentos em sites internacionais: a partir de 3,5%;
• Recebimento de vendas nacionais: a partir de 4,79% + tarifa fixa de R$ 0,60;
• Recebimento de vendas internacionais: a partir de 6,4% + tarifa que varia conforme o país origem da transação.

É importante lembrar que as taxas acima podem sofrer alterações. Por isso, sempre confira no site oficial da marca. 

Onde aceita e o que posso comprar?

Milhares de lojas brasileiras e internacionais aceitam pagamento via PayPal:

• lojas de roupas;
• sites de hospedagem;
• aplicativos de tecnologia;
• lojas de eletrodomésticos;
• lojas de games;
• locadoras de carro, entre outros.

Confira todas as lojas que aceitam diretamente pelo site da plataforma!

O PayPal também tem parceria com diversos bancos para pagamentos com débito, incluindo Itaú, Bradesco, Nubank, Banco Inter, C6 e Caixa Econômica Federal.