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Nubank: saiba mais sobre o banco e se ele é confiável

O Nubank é um banco digital em atividade no Brasil desde 2013. São oferecidos produtos como cartão de crédito, empréstimo, conta digital e opções de investimentos.

Encontre mais informações sobre os produtos e serviços do Nubank:

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Quais são os produtos e serviços do banco?

 
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Os clientes do Nubank têm acesso aos seguintes serviços direto pelo aplicativo:

  • Cartão de crédito e/ou débito Mastercard — com opção Black
  • Seguro de vida
  • Seguro para celular
  • Empréstimo pessoal
  • Empréstimo consignado (NuConsignado)
  • Empréstimo com investimento como garantia
  • Opções de investimentos em ações, BDR, Fundos de Investimentos, Tesouro Direto, ETF e Renda Fixa (CBD, LCI/LCA e etc.)
    Conta e cartão de crédito para empresas (PJ)
  • PIX (com possibilidade de usar o cartão de crédito)
  • TED e DOC
  • Recarga de celular
  • Transferência internacional
  • Gifts cards para compras no Shopping do Nubank
  • Portabilidade de salário

Tem taxas, tarifas ou anuidade?

Não é cobrada anuidade ou taxas na conta e cartão do Nubank. Porém, o Ultravioleta tem mensalidade de R$ 49 — com a possibilidade de gratuidade a depender dos gastos e dos investimentos.

Também é cobrada tarifa de R$ 6,50 por saque no Banco24Horas e Saque e Pague.

Compare o cartão de crédito da Nubank com opções semelhantes:

Cartão Inter Mastercard Gold
ESCOLHER CARTÃO
Cartão Nubank Mastercard

Cartão Nubank Mastercard

Cartão Inter Mastercard Gold

Cartão Inter Mastercard Gold

4.31

?

3.62

?

Anuidade

Grátis

Grátis

Renda Mínima

Não exigida

Não exigida

Cobertura

Internacional

Internacional

Bandeira

Mastercard

Mastercard

Cashback

NãoSim

Descontos

NãoNão

Milhas

NãoNão

Costuma ter mais limite

NãoSim

Prefere comparar outras opções sem anuidade?

Compare os benefícios dos cartões Nubank com os de outros banco!

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O Nubank aceita menor de 18 anos?

Sim! O banco agora oferece uma conta para jovens entre 10 e 17 anos. Para isso, os responsáveis precisam:

  1. Aceitar o contrato legal;
  2. Gerar um convite e compartilhar com o jovem;
  3. Cadastrar no celular que será usado para o controle da conta.

É enviado um cartão de débito com os mesmos benefícios das contas tradicionais, como o rendimento automático e recarga de celular.

Para garantir a segurança financeira da criança, a NuConta para menores não tem cartão de crédito disponível.

Encontre outras opções de contas para menores

Clique no botão ao lado e confira as melhores opções!

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É seguro usar o Nubank?

Sim, é seguro usar o Nubank. A empresa é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil e tem a cobertura do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), o que garante a segurança dos recursos dos clientes.

No Reclame Aqui, a reputação do banco é ótima, com nota de 8.3 em 10 nos últimos 12 meses. Confira outros dados do Nubank na plataforma:

  • Reclamações respondidas: 99.3%
  • Voltariam a fazer negócio: 75.3%
  • Índice de solução: 89.5%
  • Nota do consumidor: 7.16

Os principais problemas registrados são sobre cobranças indevidas no cartão de crédito e dificuldade nos estornos.

📌 Ainda em dúvida? Compare o Nubank com o Inter e veja qual é o melhor!

O que acontece com meu dinheiro se o banco falir?

Se o banco Nubank falir, a cobertura do Fundo Garantidor de Crédito (FGC) protege os clientes, garantindo até R$ 250.000 por pessoa.

No entanto, é importante lembrar que, mesmo com a cobertura do FGC, os clientes ainda podem ter responsabilidade pelo pagamento de certos gastos. Por isso é importante estar atento às condições específicas do seu contrato.

Como faço para depositar dinheiro na minha conta?

O Nubank não possui agências físicas, por isso, é preciso usar o aplicativo para depositar dinheiro na sua conta. Para isso, você pode:

  • Emitir um boleto bancário pelo aplicativo e pagar em qualquer lotérica;
  • Realizar um PIX, que permite transferências instantâneas entre contas;
  • Fazer depósitos via TED ou DOC.

📌 Saiba também como emitir sua fatura do Nubank.

Quanto rende? Vale a pena?

A conta do Nubank tem rendimento automático de 100% do CDI — mais rentável do que a poupança.

Confira abaixo alguns exemplos de valores iniciais e o quanto você lucraria em um mês:

Investimento inicial Rendimento em um mês
R$ 100 Entre R$ 1,07 e R$ 1,13
R$ 500 Entre R$ 5,35 e R$ 5,68
R$ 1.000 Entre R$ 10,70 e R$ 11,20
R$ 5.000 Entre R$ 53,50 e R$ 56,00

Lembrando que os rendimentos podem variar conforme o mercado financeiro.

Também é possível usar o NuInvest, que disponibiliza opções de investimento em CDBs de bancos parceiros.

Confira as TOP contas bancárias para investimentos

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Vantagens e desvantagens do Nubank

Compare abaixo os prós e contras de usar os produtos e serviços do Nubank:

 

Vantagens

  • Sem taxas para movimentação de dinheiro

  • Atendimento online e por telefone

  • Rendimento maior que a poupança

  • Anuidade gratuita no cartão de crédito

  • Aplicativo intuitivo e fácil de usar

  • Função de Construir Limite para clientes negativados

Desvantagens

  • Ausência de agências físicas para atendimento presencial

  • Impostos sobre investimentos, como o IOF e o Imposto de Renda

  • Limitações de acumulação de milhas e cashback no cartão de crédito

  • Empréstimos não disponíveis para todos os clientes

  • Anuidade no cartão Black e taxas de saque

Principais canais de atendimento

Os principais canais de atendimento são o chat online, que pode ser acessado pelo app no seu celular, e os telefones do Nubank.

Você também pode usar as redes sociais para se comunicar com o banco. Confira abaixo:

Redes sociais oficiais

Outras dúvidas frequentes

Em qual cidade fica a agência 0001 do Nubank?

 

Não há agências físicas do Nubank, portanto não há uma cidade específica para a agência 0001.

Confira mais informações sobre os produtos e serviços do Nubank!

Quem comprou o Nubank?

 

O Nubank é uma empresa independente e não foi comprada por nenhuma empresa.

Entenda melhor como funciona os produtos e serviços do Nubank!

Qual banco é responsável pelo Nubank?

 

O Nubank é uma instituição financeira independente. Ou seja, não pertence a nenhum banco.

Saiba se o Nubank é confiável!

Por que o Nubank bloqueia a conta?

 

O Nubank pode bloquear a conta de um cliente por motivos de segurança, como suspeita de fraude ou atividade suspeita.

Entenda se a conta do Nubank é segura!

 

Como fazer o estorno do PIX pelo Nubank?

 

Para fazer o estorno de uma transação PIX pelo Nubank, é necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa.

Confira os principais canais de atendimento do Nubank!

 

Como ver saldo da conta pelo site?

 

Para ver o saldo da conta do Nubank, é necessário acessar o aplicativo do Nubank, já que a empresa não possui um site para acesso aos serviços.

Descubra quanto rende o seu dinheiro parado no Nubank!

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é graduada em Publicidade e Propaganda pela UNI-BH e produz conteúdo para internet há 8 anos. Ela possui curso na área de Finanças Pessoais e Investimentos. No Melhor Plano, seu foco é transformar informações complexas do mercado financeiro em orientações simples, que possam auxiliar os usuários na melhor escolha de contas bancárias, empréstimos e investimentos.

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Atenção: o time do Melhor Dinheiro faz o máximo de esforço para manter todas as informações precisas e atualizadas. Porém, há dados como de taxas, tarifas e outras que podem mudar sem aviso prévio. Ao solicitar a contração, verifique os termos e valores com o banco ou financeira.