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Dinheiro esquecido: como consultar e resgatar no Banco Central?

O Banco Central liberou novamente a consulta à dinheiros esquecidos em bancos e instituições financeiras, que estava suspenso desde abril de 2022.

É possível consultar e fazer o resgate dos valores a receber a partir de 07 de março de 2023.

Para descobrir se você tem dinheiro esquecido e como resgatá-lo, clique em um dos tópicos abaixo e leia mais!

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O que é dinheiro esquecido?

A expressão "dinheiro esquecido" se refere ao dinheiro que foi esquecido ou é desconhecido por quem detém o recurso e está presente em instituições como bancos, corretoras e outras financeiras.

Segundo o Banco Central, o "dinheiro esquecido" inclui todos os valores que estejam em:

  • Contas correntes ou poupanças encerradas com saldo disponível;
  • Tarifas cobradas indevidamente, desde que previstas em Termos de Compromissos assinados pelo banco com o Banco Central;
  • Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que previstas em Termos de Compromissos assinados pelo banco com o Banco Central;
  • Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários de cooperativas de crédito;
  • Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados.

Quais outros casos são incluídos como "dinheiro esquecido"?

Recentemente, novos requisitos para consulta de valores a receber foram criados. Veja alguns deles:

  • Tarifas cobradas equivocadamente sem previsão em termos de compromisso;
  • Fundo Garantidor de Crédito (FGC);
  • Cobranças excessivas ou indevidas relativas a operações de crédito, não previstas em Termos de Compromisso pelo banco com o Banco Central;
  • Entidades em liquidação extrajudicial;
  • Contas de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas com saldo disponível;
  • Fundo Garantidor do Cooperativismo de Crédito (FGCoop);
  • Contas encerradas com saldo disponível em corretoras e distribuidoras de títulos e valores imobiliários;
  • Valores em contas bancárias de pessoas falecidas.

Como consultar os valores a receber pelo CPF e CNPJ?

Para consultar se tem algum valor a receber do dinheiro esquecido, basta:

  1. Acessar o site e página oficial do Sistema Valores a Receber (SVR) do Banco Central;
  2. Clicar em "Consulte valores a receber";
  3. Inserir suas informações pessoais.

No caso de pessoas físicas, as informações pedidas pelo SVR serão:

  • CPF;
  • Data de nascimento.

Já para pessoas jurídicas, será solicitado:

  • CNPJ;
  • Data de abertura da empresa.

Após solicitar consulta, o site te informará caso tenha saldo. O saque dos valores a receber está disponível desde o dia 07 de março de 2023.

Como resgatar e sacar o dinheiro esquecido pelo Banco Central?

Caso você tenha dinheiro a receber pelo Banco Central e queira resgatar, basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Consulte seus valores a receber no site do Banco Central e clique em "Acessar o SVR";

  2. Faça seu login no site ou aplicativo do gov.br;

  3. Certifique-se de ter um cadastro nível prata ou ouro no sistema, caso contrário não será possível prosseguir;

  4. Escolha se deseja resgatar os seus valores a receber ou de pessoa falecida; 

  5. Confira os valores e clique em "Solicitar por aqui";

  6. Preencha com sua chave PIX e dados pessoais. 

O valor será depositado na sua conta bancária via PIX em até 12 dias após a solicitação de resgate do dinheiro esquecido. 

Lembrando que para contas conjuntas, quando uma pessoa acessa o sistema, a outra consegue ver todas as informações da solicitação como o valor, data e CPF de quem solicitou. 

Como subir de nível e resgatar o dinheiro esquecido?

Ao realizar o cadastro no sistema do Governo Federal, a pessoa usuária recebe o nível bronze. Para subir de nível, basta confirmar a sua identidade usando qualquer um dos processos indicados na plataforma.

O acesso ao dinheiro esquecido só será permitido a pessoas com cadastro nível prata ou ouro no sistema do Governo Federal.

Como resgatar dinheiro esquecido de pessoas falecidas no Banco Central?

O Banco Central permite realizar a consulta nos casos em que a pessoa falecida tem algum valor a receber. Isso pode ser feito pelo herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal.

Para consultar se há dinheiro esquecido, basta acessar o SVR com CPF e data de nascimento da pessoa falecida. Já para realizar o saque, é necessário entrar na conta gov.br com os dados de quem está acessando o sistema. 

Como evitar os golpes do dinheiro esquecido?

Com toda a euforia da informação de possíveis saldos esquecidos em bancos, é preciso tomar cuidado para não cair em golpes.

O Banco Central divulgou algumas dicas para ficar alerta:

  • Não é necessário fazer nenhum tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
  • Só existe um site para consulta, o valoresareceber.bcb.gov.br.
  • O Banco Central não entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para solicitar seus dados pessoais.
  • Nunca clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram para tratar de valores a receber.

Perguntas frequentes sobre o dinheiro esquecido nos bancos

Quanto tempo para receber o valor esquecido?

O dinheiro será depositado na conta da chave Pix indicada após 12 dias úteis da solicitação de resgate. 

Saiba mais sobre como resgatar o dinheiro esquecido!

Posso consultar o dinheiro esquecido por meio do meu banco ou outros sites?

Não há outra opção de consulta e resgate de valores a receber a não ser o site oficial do governo. Isso acontece principalmente para evitar golpes e fraudes.

Saiba quando e como consultar o seu dinheiro esquecido!

Quem pode consultar o dinheiro esquecido?

A consulta está disponível para os cadastrados no site do Governo Federal. É necessário possuir nível prata ou ouro para realizar a consulta.

Saiba como consultar o valor do seu dinheiro esquecido pelo CPF.

Como saber se uma pessoa falecida tem dinheiro esquecido no banco Central?

Para saber se uma pessoa falecida tem valores a receber no Banco Central, basta acessar o site oficial do SVR. 

Veja o passo a passo para resgatar dinheiro esquecido de pessoas falecidas. 

Como consultar dinheiro esquecido pelo CPF?

Basta acessar o site do SVR Banco Central, e informar seu CPF e data de nascimento. 

Veja o passo a passo completo para resgatar dinheiro esquecido no Banco Central!

Conteúdo atualizado em

Luiza Molano

Por Luiza Molano

Luiza é graduanda em Ciências Econômicas pela Universidade Positivo. Ela produz conteúdos relacionados à economia e finanças desde 2021 e já foi Analista de Criptoativos na Liga de Finanças UP. No Melhor Plano, atua como especialista de conteúdo sobre finanças, oferecendo orientações para aqueles que desejam saber mais sobre produtos financeiros e finanças pessoais.

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Atenção: o time do Melhor Dinheiro faz o máximo de esforço para manter todas as informações precisas e atualizadas. Porém, há dados como de taxas, tarifas e outras que podem mudar sem aviso prévio. Ao solicitar a contração, verifique os termos e valores com o banco ou financeira.