Como desbloquear o cartão Nubank?

Desbloquear pelo aplicativo

Todo cartão Nubank que é entregue aos seus clientes chegam bloqueados como medida de segurança — para que você não corra o risco de que alguém o utilize de maneira indevida antes de chegar em suas mãos.

Sendo assim, é necessário realizar o desbloqueio antes de começar a pagar suas compras. Para fazer isso, execute o seguinte procedimento:

1. Com o cartão em mãos, abra o aplicativo da Nubank;

2. Preencha suas informações de login para acessar sua conta;

3. Na tela inicial do aplicativo, clique na mensagem “Recebi”;

4. Preencha o campo com os 4 últimos dígitos impressos no cartão;

5. Aguarde a mensagem de confirmação ou conclusão do processo;

6. Pronto! Seu cartão está desbloqueado.

Como desbloquear cartão por erro de senha?

Se na hora de realizar o pagamento de alguma compra, você digitar 3 vezes de maneira errada a senha do seu cartão, ele será bloqueado por motivos de segurança.

Para desbloquear o Cartão Nubank por erro de senha, você deve entrar em contato com o banco em um dos métodos abaixo::

• Entre em contato com a Nubank por meio do número 0800 591 2117;
• Mande um e-mail para o banco, por meio do endereço [email protected];
• Acesse o chat disponível dentro de seu aplicativo Nubank e explique a situação para um dos atendentes.