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Livelo | Conheça o programa de pontos e o clube

O que é a Livelo, como acumular pontos e quais bancos fazem parte!

Tire suas dúvidas sobre o cartão Livelo nos tópicos abaixo!

O que é e como funciona?Como ganhar pontos?Quanto pontua cada cartão?Como se cadastrar pelo BB?Clube LiveloComo evitar golpes?Onde gastar meus pontos?BenefíciosResgatar pontosComprar pontos extraTelefone Livelo

O que é e como funciona?

A Livelo é o programa de recompensas criado pelo Bradesco e o Banco do Brasil, que permite trocar pontos por diversos produtos ou serviços.

Uma das principais formas para acumular pontos é utilizar os cartões Banco do Brasil e Bradesco na função crédito.

Vale destacar que o programa não é exclusivo para clientes dos dois bancos.

Também é possível somar pontos com cartões de outras instituições, como o cartão Digio e o cartão Banese

Além disso, existem outras maneiras de acumular pontos com a Livelo além do uso de um cartão de crédito.

logo livelo

Como ganhar pontos?

Se você tem um cartão de crédito Bradesco ou Banco do Brasil, pode acumular pontos na Livelo da seguinte forma:

  1. Entre no site oficial da Livelo e clique em "Juntar Pontos";

  2. Em seguida, clique em "Com instituições financeiras" e escolha o seu banco;

  3. Confira os carões elegíveis e as opções de bandeiras; 

  4. Se o seu cartão for elegível, todos os seus gastos viram pontos Livelo automaticamente;

  5. Para trocar seus pontos, acesse o site do programa ou baixe o app da Livelo e crie a sua conta;

  6. Pronto! os seus pontos podem ser trocados por produtos, servições, viagens e até cashback.

Quanto pontua cada cartão?

É possível cadastrar cartões na Livelo de instituições como Banco do Brasil, Bradesco, Digio, Banese, Banco Bari, Next, BTG Pactual, C6 Bank e Banco do Nordeste.

Confira abaixo os cartões e bancos mais comuns!

Cartões do Banco do Brasil

Confira alguns cartões do Banco do Brasil que participam do programa de pontos da Livelo:

Cartões Pontos/US$
Ourocard Mastercard Black 2 pontos
Ourocard Estilo Platinum Mastercard 1,3 ponto
Ourocard Platinum Mastercard 1 ponto
Ourocard Internacional Mastercard 0,8 ponto
Ourocard Gold Mastercard 0,8 ponto
Ourocard Visa Infinite 2 pontos
Ourocard Estilo Platinum Visa 1,5 ponto
Ourocard Visa Platinum 1,2 ponto
Ourocard Visa Internacional 1 ponto
Ourocard Visa Gold 1 ponto

Confira a lista completa com todos os cartões BB participantes do programa Livelo no site oficial do banco.

Cartões do Bradesco

Entre os cartões do Bradesco, você pode usar os seguintes para acumular pontos na Livelo: 

Cartões Pontos/US$
Bradesco Elo Mais 1 ponto
Bradesco Exclusive Elo Mais 1 ponto
Bradesco Elo Grafite 1 ponto no crédito nacional;
2 pontos no crédito internacional;
Exclusive Múltiplo Visa Gold 1 ponto
Bradesco Visa Platinum

1 ponto

Bradesco Prime Visa Signature
1 ponto;

Se atingir R$ 3 mil na fatura/mês = 1,2 pontos no gasto nacional e 1,5 pontos gasto exterior.
Bradesco MasterCard Platinum

1 ponto

Bradesco MasterCard Black

1,8 pontos

American Express Green 1 ponto
American Express Gold 1 ponto
American Express Platinum 1 ponto
American Express Gold Card

1,5 pontos no crédito nacional;


1,8 pontos no crédito internacional.

Como se cadastrar pelo BB?

No início dessa página você confere o passo a passo para se cadastrar no programa de pontos por meio do site da Livelo.

No entanto, se você for cliente BB e quiser se cadastrar pelo site do Banco do Brasil, confira esse tutorial:

CARTÕES BB

No Banco do Brasil a adesão programa de recompensas é automática. É preciso apenas ativar a conta Livelo. Veja o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial do BB;
  2. Na parte superior da página, clique em “Acesse a sua conta” e faça o login;
  3. Clique em “Meus Benefícios” no menu principal;
  4. Em seguida, selecione a opção “1º acesso Livelo” e confirme com a sua senha de 6 dígitos;
  5. Depois, clique em “Ative sua conta Livelo” e preencha os dados solicitados;
  6. Após a confirmação você será direcionado ao site da Livelo para criar a sua senha de acesso e concluir o cadastro.
logo banco do brasil

Clube Livelo

O Clube Livelo permite que seus participantes tenham descontos na compra de pontos, acumulem mais pontos nas lojas parceiras e ganhem pontos todos os meses.

Veja os planos disponíveis:

  • Clube Classic 1000: 1000 pontos por mês a partir de R$ 44,90 mensais;
  • Clube Plus 3000: 3000 pontos por mês a partir de R$ 129,90 mensais;
  • Clube Super 7000: 7000 pontos por mês a partir de R$ 299,90 mensais;
  • Clube Mega 12000: 12000 pontos por mês a partir de R$ 499,90 mensais;
  • Clube Top 20000: 20000 pontos por mês a partir de R$ 799,90 mensais.

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Como não cair em golpes?

Serviços financeiros são alvos frequentes de estelionatários. 

Um golpe que ficou comum envolvendo a Livelo ocorre quando os criminosos entram em contato via SMS ou WhatsApp informando que o prazo para o uso dos pontos estaria prestes a expirar. 

A partir disso, são solicitados dados pessoais, ou enviados links contaminados para que o usuário clique e use seus pontos.

Para evitar cair em golpes, é necessário estar sempre atentos, lembrar-se que nenhuma instituição solicitará seus dados pessoais e evitar clicar em links suspeitos.

Saiba como evitar o golpe do PIX!

Onde posso gastar meus pontos?

Quem cadastrou um cartão de crédito no programa Livelo vai acumular pontos automaticamente sempre que utilizar o cartão para compras. 

Também é possível ganhar pontos fazendo compras em sites parceiros, entre eles:

  • Lojas Americanas;
  • Centauro;
  • Carrefour;
  • Extra;
  • Ponto Frio.

A empresa disponibilizou uma extensão de navegador para os clientes conseguirem encontrar os estabelecimentos parceiros com mais facilidade.

Quais são os benefícios do programa de pontos?

Um dos principais benefícios do programa Livelo é a grande variedade de recompensas que dá para resgatar com os pontos:

  • Produtos (tecnologia, beleza, saúde e bem-estar, casa, alimentos, moda);
  • Serviços (recargas de celular, corridas de Uber);
  • Viagens (passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, pacotes turísticos);
  • Doações (para instituições como a Pastoral da Criança e os Doutores da Alegria).

Além disso, o controle e o cadastro no programa pode ser feito gratuitamente e por meios digitais, ou seja, o cliente não precisa sair de casa.

Outra possibilidade interessante é a transferência dos pontos Livelo para outros programas de fidelidade, como Tudo Azul, Latam Pass, Smiles, Dotz e também para amigos.

Da mesma forma, em alguns casos, é possível transferir os pontos de outros programas de fidelidade para a Livelo.

Atualmente, a transferência pode ser feita dos seguintes parceiros:

  • All;
  • Complexo Tatuapé;
  • Cooperforte;
  • BV;
  • Uniprime;
  • Muviflex.

Como resgatar os pontos?

Para fazer o resgate dos pontos Livelo é só fazer login pelo site e página oficial ou app (disponível para Android e iOS) e colocar os itens que deseja no carrinho.

Em seguida:

  1. Selecione os produtos que deseja adquirir com seus pontos;
  2. Clique em “Concluir resgate” e confirme os dados da troca;
  3. Informe qual será a forma de troca (apenas pontos ou pontos+dinheiro) e siga as orientações da plataforma;
  4. Após o processo, um e-mail será enviado ao endereço cadastrado com as informações do resgate.

Como comprar pontos extras?

Quem não tem a quantidade de pontos necessária para resgatar o que deseja pode escolher entre pagar o restante em dinheiro ou comprar mais pontos.

O valor mínimo para a compra é 100 pontos e no máximo 500 mil pontos.

Veja como realizar a compra de pontos Livelo:

  1. Entre no site e página oficial Livelo;
  2. No menu principal, selecione a opção “Compre Pontos” e em seguida escolha se deseja adquirir pontos para você ou um amigo;
  3. Preencha o formulário para definir os detalhes da compra e clique em “Comprar Pontos” para iniciar o pagamento (caso você esteja deslogado, será preciso entrar no site para continuar a operação).

Telefones e WhatsApp para dúvidas e reclamações

Em caso de dúvidas ou problemas com o programa Livelo, a empresa disponibiliza os seguintes canais de atendimento:

O atendimento telefônico é realizado diariamente, das 8h às 22h.
Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Atuando há mais de 3 anos em produção de conteúdo no Melhor Plano, Jessica gosta de deixar assuntos complexos como finanças, empréstimos e contas bancárias mais acessíveis para os usuários.

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Atenção: o time do Melhor Dinheiro faz o máximo de esforço para manter todas as informações precisas e atualizadas. Porém, há dados como de taxas, tarifas e outras que podem mudar sem aviso prévio. Ao solicitar a contração, verifique os termos e valores com o banco ou financeira.