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Fatura Ponto Frio | Saiba como solicitar a 2ª via

Conteúdo atualizado em

O cartão do Ponto Frio é um cartão do Itaú. Por isso, você confere sua fatura pelos canais do banco.

Escolha um tópico para saber mais:

 
Pelo App ItaucardSolicitar pelo CPFPelo WhatsAppReceber por e-mailTelefones de atendimentoComo imprimir?Como pagar?

Como ver o boleto pelo App Itaucard?

É possível consultar a fatura Itaucard pelo App do Itaú Cartões. Confira como fazer isso:

  1. Baixe o App Itaú Cartões no seu celular;
  2. Faça login usando o número e senha do seu cartão;
  3. Na página inicial do aplicativo, clique em "Ver Fatura";
  4. Escolha o mês que deseja consultar;
  5. Visualize sua fatura juntamente ao boleto de pagamento.

Como solicitar usando o CPF?

Basta seguir o passo a passo abaixo:

  1. Entre no site do banco Itaú;

     
  2. Desça na página até a sessão "resolva as questões do dia a dia";

  3. Clique na opção "fatura digital";

  4. Informe o seu CPF e os últimos 4 dígitos do cartão;

  5. Clique em "receber fatura" para que a 2ª seja enviada para o seu e-mail.

Como pedir a 2ª via pelo WhatsApp?

Confira como acessar a 2ª via da fatura Ponto Frio pelo WhatsApp:

  1. Adicione em sua agenda o número do Itaú, emissor do cartão Ponto Frio: (11) 4004-4828;
  2. Envie uma mensagem com a palavra "fatura" ou outra semelhante;
  3. Clique em "Opções";
  4. Escolha "2ª via da fatura";
  5. Informe o seu CPF e outros dados necessários;

  6. Após a confirmação, você vai receber o código de barras para pagamento.

Para acessar o arquivo em PDF, digite os 5 primeiros dígitos do seu CPF no campo de senha.

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Como receber a fatura por e-mail?

É bem simples: basta acessar o site do Itaú e ir até a sessão "resolva as questões do dia a dia". No menu "fatura digital", é só informar o CPF e os 4 últimos dígitos do cartão para receber sua fatura diretamente pelo e-mail.

Lembre de verificar sua caixa de spam para se certificar que o e-mail chegou ou não.

Telefones de atendimento do cartão Ponto Frio

Confira os telefones do Ponto Frio para falar sobre seu cartão:

  • Horário do atendimento

    Segunda-feira a sábado, das 6h às 22h, exceto feriados nacionais.

Como imprimir o boleto?

Para imprimir o boleto do cartão Ponto Frio, é necessário baixar o arquivo da fatura em PDF.

Confira como você pode fazer a impressão pelo computador:

  1. Abra o arquivo da fatura Ponto Frio;
  2. Clique em "Arquivo" e, depois, "Imprimir". Você pode também usar o comando CTRL+P;
  3. Selecione a impressora correta;
  4. Clique no botão "Imprimir".

É possível, também, imprimir pelo celular. Veja como:

  1. Abra o arquivo da fatura no seu celular;
  2. No Android, clique nos três pontos na lateral ou no ícone de impressora. Já no dispositivo iOS, clique no ícone de compartilhamento do canto inferior esquerdo;
  3. Selecione "Imprimir";
  4. Escolha a impressora que deseja usar;
  5. Clique em "Imprimir" e aguarde a impressão.

Como pagar?

Você pode fazer o pagamento da fatura do cartão Itaú Ponto Frio em diferentes canais. Confira:

  • Aplicativo: no app Itaú Cartões, clique em "Ver Fatura" na página inicial do aplicativo e depois em "pagamento de fatura".
  • Agências Itaú: vá até uma agência do banco e apresente seu cartão ou a fatura Itaú impressa e faça o pagamento em dinheiro no caixa.
  • Casa lotérica: leve sua fatura do cartão Ponto Frio impressa e pague em dinheiro.
  • Caixa Eletrônico: vá até uma agência do banco e com seu cartão ou a fatura impressa em mãos, realize o pagamento com seu cartão de débito Itaú ou débito em conta.

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Quais as informações da fatura detalhada?

  • Seus dados e os dados do seu cartão Ponto Frio;
  • Detalhamento das compras realizadas;
  • Valor total da fatura;
  • Valor mínimo da fatura (caso pague apenas o valor mínimo, terá que pagar o restante com juros e multas na próxima fatura);
  • Opções e regras de parcelamento;
  • Data do vencimento;
  • Encargos e taxas.

Perguntas frequentes 

 

Qual é o WhatsApp do cartão Ponto Frio?

O WhatsApp é o (11) 4090-1100.

Confira aqui mais sobre os telefones do cartão Ponto Frio.

Como funciona a fatura digital do cartão Ponto Frio?

A fatura digital é uma forma de receber sua fatura mensalmente em seu e-mail.

Entenda melhor como cadastrar a Fatura Digital do seu cartão Ponto Frio.

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é graduada em Publicidade e Propaganda pela UNI-BH e produz conteúdo para internet há 8 anos. Ela possui curso na área de Finanças Pessoais e Investimentos. No Melhor Plano, seu foco é transformar informações complexas do mercado financeiro em orientações simples, que possam auxiliar os usuários na melhor escolha de contas bancárias, empréstimos e investimentos.

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Atenção: o time do Melhor Dinheiro faz o máximo de esforço para manter todas as informações precisas e atualizadas. Porém, há dados como de taxas, tarifas e outras que podem mudar sem aviso prévio. Ao solicitar a contração, verifique os termos e valores com o banco ou financeira.