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O atendimento acontece de segunda a sábado, das 6h às 22h, exceto em feriados nacionais.
Nesses números, é possível fazer consultas, obter informações e realizar outros serviços relacionados ao cartão Hipercard.
Basta adicionar o número abaixo na agenda do seu celular:
WhatsApp Hipercard
Por meio do WhatsApp é possível fazer contestação de compras, aumentar seu limite, relatar problemas com o cartão, retirar a fatura Hipercard, entre outros.
Os números do Serviço de Atendimento ao Consumidor do Hipercard são:
O funcionamento é 24 horas por dia, durante toda a semana.
O contato pode ser para realizar alguma reclamação, cancelamento do cartão ou informação.
Para resolver um problema não solucionado por meio dos atendimentos tradicionais, é preciso entrar em contato com a ouvidoria corporativa do Itaú (banco que administra o Hipercard) pelo número:
O atendimento está disponível em dias úteis, das 9h às 18h.
O chat online do aplicativo Hipercard está disponível para celulares Android e iOS. Nele é possível:
Você também pode ir além do 0800 Hipercard. Veja as opções:
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Telefones Hipercard para Você
O atendimento é feito das 8h às 22h, de segunda a sábado, e das 8h às 20h, aos domingos.
Telefones para autorização
O funcionamento ocorre das 8h às 22h, de segunda a sábado, e das 8h às 20h, aos domingos.
Telefones para antecipação de pagamentos
O horário de funcionamento é das 8h às 20h, de segunda a sexta, e das 8h às 14h aos sábados.
Ouvidoria para lojistas
Por Andreza Abreu
Andreza é graduada em Publicidade e Propaganda pela UNI-BH e produz conteúdo para internet há 8 anos. Ela possui curso na área de Finanças Pessoais e Investimentos. No Melhor Plano, seu foco é transformar informações complexas do mercado financeiro em orientações simples, que possam auxiliar os usuários na melhor escolha de contas bancárias, empréstimos e investimentos.
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Atenção: o time do Melhor Dinheiro faz o máximo de esforço para manter todas as informações precisas e atualizadas. Porém, há dados como de taxas, tarifas e outras que podem mudar sem aviso prévio. Ao solicitar a contração, verifique os termos e valores com o banco ou financeira.
