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No momento, o WhatsApp é exclusivo para negociação de dívidas do cartão Digio. O número é:
WhatsApp Digio
O canal atua para quem deseja pedir uma reavaliação de um atendimento não resolvido, fazer alguma sugestão, crítica ou elogio. Não se esqueça de ter em mãos o protocolo de atendimento.
Atendimento de segunda a sexta, das 10h às 16h, exceto em feriados nacionais.
Para reclamações, sugestões, informações, cancelamentos ou elogios, ligue para:
O atendimento é feito 24 horas por dia, durante 7 dias da semana.
Para receber atendimento online do banco Digio, basta:
Baixe o app "Digio: Cartão de Crédito" pelo Google Play ou App Store.
Clique no ícone de lupa;
Serão exibidas as dúvidas mais comuns dos clientes. Caso a sua não esteja lá, clique em "Foi útil" e "Não";
Selecione "Iniciar chat".
Esta opção está disponível apenas para quem é cliente e o atendimento é feito 24 horas por dia, 7 dias da semana.
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Para informações e consultas relacionadas ao seu cartão Digio, entre em contato no telefone:
Para falar com a central exclusiva para o cartão Ibi Card, basta ligar para:
O horário de atendimento em ambas as centrais é de segunda a sexta, das 8h às 22h.
Para falar com a central de empréstimos Digio, ligue para:
O atendimento funciona das 8h às 22h, de segunda a sexta.
Outra opção de contato é o envio de mensagens nas redes sociais oficiais da Digio. Confira:
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Por Andreza Abreu
Andreza é graduada em Publicidade e Propaganda pela UNI-BH e produz conteúdo para internet há 8 anos. Ela possui curso na área de Finanças Pessoais e Investimentos. No Melhor Plano, seu foco é transformar informações complexas do mercado financeiro em orientações simples, que possam auxiliar os usuários na melhor escolha de contas bancárias, empréstimos e investimentos.
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