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Confira a seguir os principais números do SAC do banco Itaú:
Atendimento | Número do Itaú | Serviços |
Telefone Itaú 30 horas |
4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas)
|
Se você está enfrentando problemas ou tem dúvidas relacionadas a pagamentos, bloqueio ou desbloqueio de cartões, talões de cheque, saldos, transações, consultas, investimentos ou consórcio do Itaú. |
Telefone Itaú Uniclass |
4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas)
|
Se você está enfrentando problemas ou tem dúvidas relacionadas a pagamentos, bloqueio ou desbloqueio de cartões Itaú Uniclass, talões de cheque, saldos, transações, consultas, investimentos ou consórcio do Itaú. |
Telefone Itaú Personnalité |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas)
|
Para investimentos, pagamentos, solicitações de talões de cheque, verificação de saldos, transações, consultas e informações relacionadas ao Cartão de Crédito Personnalité, tanto no Brasil quanto no exterior. Além disso, se você precisar consultar sua fatura, efetuar pagamentos ou relatar perda ou roubo do seu cartão, esse número também pode ser utilizado. |
Suporte Digital |
0300 100 1213 (Todas as localidades)
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Se você tiver dúvidas ou dificuldades em acessar ou navegar em sua conta pela internet ou celular, você pode entrar em contato no número. |
WhatsApp Itaú |
(11) 4004-4828 (assuntos gerais) (11) 3003 3030 (Cartão Itaú) (11) 4004 1144 (Renegociação) (11) 4090 1685 (Empresas) |
Adicione um dos números aos seus contatos. Atendimento realizado pela inteligência artificial do Itaú. |
Para fazer reclamações, tirar dúvidas, cancelar serviços e obter informações você pode ligar no SAC do Banco Itaú. Confira o telefone certo para cada serviço do banco:
SAC Personnalité | 0800 722 7377 |
SAC Corporativo | 0800 728 0728 |
SAC Itaucard | 0800 724 4845 |
SAC financiamento de veículos e consórcio | 0800 722 5803 |
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 9h às 21h, e aos sábados, das 9h às 15h.
Para falar com o Itaú pelo WhatsApp, adicione um dos números abaixo em sua agenda de contatos:
Ao fazer uma pergunta ou soliitação, a IA resolverá o problema ou encaminhará o usuário ao canal correto de resolução, se necessário.
Caso você tenha aberto alguma reclamação sobre contas ou cartões Itaú que não tenha sido solucionada ou cuja a resposta não tenha sido satisfatória, entre em contato nos números abaixo:
Os número acima são válidos para clientes que já fizeram uma reclamação na Central Itaú e não tiveram solução.
Por isso, o ideal é que você tenha em mãos seu documento pessoal e também o protocolo do atendimento da sua ligação anterior.
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados nacionais.
Correntistas do Itaú podem acessar serviços e realizar consultas nos telefones específicos de cada categoria de conta. Confira:
Os telefones do Itaú 30 horas são:
Capitais e regiões metropolitanas
Demais localidades
Exterior
O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 21h. Nesta central é possível resolver questões relacionadas à conta-corrente, como:
Já para os clientes Uniclass, os telefones de atedimento são:
Capitais e regiões metropolitanas
Demais localidades
O atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 9h às 21h para assuntos relacionados a produtos e serviços de conta-corrente.
Por fim, o atendimento de clientes Itaú Personnalité é feito nos seguintes telefones:
Capitais e regiões metropolitanas
Demais localidades
Exterior, a cobrar
O suporte digital, para tirar dúvidas sobre o acesso à conta no celular ou computador, é feito no telefone 0300 100 1213, para todas as localidades
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h.
O atendimento para clientes dos cartões de crédito do Itaú é feito em diferentes números, de acordo com o modelo de cartão adquirido.
Nas centrais é possível fazer consultas, reclamações, transações ou obter informações. Confira na tabela o telefone de cada cartão.
CARTÃO | TELEFONE |
Itaucard |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 720 3030 (demais localidades) 55 11 2155 4828 (exterior, a cobrar) |
Itaú Múltiplo |
4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 970 4828 (demais localidades) 55 11 2155 4828 (exterior, a cobrar) |
Black e Infinite | 55 11 2322 4828 (exterior, a cobrar) |
Empresariais (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial e Ipiranga Frota) |
3003 0030 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 720 0030 (demais localidades) |
Corporate Grandes Contas |
4090 1932 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 555 1932 (demais localidades) |
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h.
Se você precisa de atendimento referente a consórcio, financiamento de veículos ou crédito imobiliário, entre em contato nos números abaixo:
SERVIÇO | TELEFONE |
Consórcio Itaú |
4004 4828 capitais e regiões metropolitanas 0800 970 4828 demais localidades |
Consórcio Fiat |
4004 4224 capitais e regiões metropolitanas 0800 723 4224 demais localidades |
Financiamentos contratados com o Itaucred |
4002 0234 capitais e regiões metropolitanas 0800 729 0234 demais localidades |
Financiamentos contratados com o Unibanco |
4004 3073 capitais e regiões metropolitanas 0800 722 3073 demais localidades |
Crédito imobiliário Itaú |
4004 7051 capitais e regiões metropolitanas 0300 789 7051 demais localidades |
Horário de atendimento:
O atendimento das centrais é de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 15h.
Pessoas interessadas em adquirir, ou que já tenham contratado, os serviços de crédito universitário, empréstimo consignado ou o microcrédito, podem entrar em contato nos telefones abaixo para informações ou fazer uma solicitação.
SERVIÇO | TELEFONE |
Microcrédito | 4004 1937 todas as localidades |
Crédito consignado |
3003 0071 capitais e regiões metropolitanas 0800 721 0071 demais localidades |
Crédito universitário |
4003 1797 capitais e regiões metropolitanas 0800 880 1797 demais localidades |
Central de atendimento ao aluno |
4004 1898 capitais e regiões metropolitanas 0800 701 1898 demais localidades |
Horário de atendimento:
Segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 15h (exceto feriados).
Saiba o contato telefônico para informações sobre previdência, seguro-saúde e assistência de seguro auto.
SERVIÇO | TELEFONE |
Itaú Previdência |
4004 4828 capitais e regiões metropolitanas 0800 970 4828 demais localidades |
Assistência de seguro automóvel |
3003 1010 capitais e regiões metropolitanas 0800 720 1010 demais localidades 55 11 2504 0456 Mercosul |
SAC seguro-saúde Hospitaú |
0800 701 9817 todas as localidades |
Horário de atendimento:
Investidores Itaú podem obter informações e tirar dúvidas sobre os seus ativos nos telefones abaixo:
O atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 20h (exceto feriados).
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Atuando há mais de 3 anos em produção de conteúdo no Melhor Plano, Jessica gosta de deixar assuntos complexos como finanças, empréstimos e contas bancárias mais acessíveis para os usuários.
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