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O Sempre Presente foi transferido para o Iupp em 2021. Porém, em 2022 o banco anunciou a substituição dessa plataforma pelo Programa de Pontos e Cashback do Itaú.
Confira nos tópicos abaixo todas as informações sobre o que aconteceu e como resgatar seus pontos:
O Sempre Presente era um programa de fidelidade do Itaú que convertia as compras ou pagamentos realizados com um cartão do banco em pontos.
Em 2021, ele foi migrado para o Iupp — uma nova plataforma. Porém, mais recentemente, em outubro de 2022, ela foi substituída totalmente pelo novo Programa de Pontos e Cashback do Itaú.
Os pontos continuam sendo acumulados e resgatados em viagens, produtos de estabelecimentos parceiros, doações para instituições de caridade, descontos, entre outras opções.
Para consultar e resgatar os pontos do Itaucard disponíveis, siga o passo a passo:
Acesse um dos apps do banco no seu celular: Itaú, Itaú Personnalité ou Itaú Cartões;
Clique no menu "Produtos";
Selecione a opção "Pontos e Cashback";
Veja o catálogo de produtos e serviços disponíveis, selecione o que deseja e faça o resgate.
Também é possível resgatar os pontos do Sempre Presente e trocar por crédito na sua fatura Itaucard!
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Se o seu cartão é do tipo Platinum, não é preciso realizar cadastro — a adesão é feita automaticamente. Para os demais clientes, o processo deve ser feito pelo site ou aplicativo do Itaú.
Se você já está cadastrado no Sempre Presente, é só utilizar o cartão de crédito no dia a dia, seja para compras ou pagamentos de contas, para acumular pontos.
A lógica é igual a qualquer outro programa de fidelidade: quanto mais usar, mais pontos vai ganhar. Os gastos dos cartões adicionais também são contabilizados.
Além disso, o banco Itaú possui um acelerador de pontos, que serve para dobrar a pontuação da fatura em alguns meses.
Existem várias possibilidades de resgate dos pontos acumulados no programa Sempre Presente Itaú, entre elas:
Para consultar o catálogo completo do programa Sempre Presente Itaucard, basta acessar o aplicativo do Itaucard.
Nem todos os cartões do banco Itaú podem participar do programa Sempre Presente. A seguir, confira quais cartões acumulam pontos:
| Nome do cartão | Pontos acumulados |
| Itaucard Internacional | 1 ponto a cada dólar gasto |
| Itaucard Gold | 1 ponto a cada dólar gasto |
| Itaucard Platinum | 1 ponto a cada dólar gasto |
| Itaucard Black/Infinite | 2 pontos a cada dólar gasto |
| Click Itaucard |
1 ponto a cada 5 reais gastos |
| Cartão Internacional Uniclass | 1 ponto a cada dólar gasto |
| Cartão Gold Uniclass | 1 ponto a cada dólar gasto |
| Cartão Platinum Uniclass | 1,5 ponto a cada dólar gasto |
| Cartão Black Uniclass | 1,8 ponto a cada dólar gasto |
| Cartão Infinite Uniclass | 1,8 ponto a cada dólar gasto |
| Cartão Platinum Personnalité | 1,5 ponto a cada dólar gasto |
| Cartão Black Personnalité |
2 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais 3 pontos a cada dólar gasto em compras internacionais |
| Cartão Infinite Personnalité e Black Private |
2 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais 3 pontos a cada dólar gasto em compras internacionais |
| Cartão Infinite Private |
2,5 pontos a cada dólar gasto em compras nacionais 3 pontos a cada dólar gasto em compras internacionais |
Em caso de dúvidas ou problemas com o programa de pontos Itaú, você pode ligar a qualquer hora ou dia para os seguintes telefones:
Se você já tem um cartão Itaú apto a participar do programa Sempre Presente, vale a pena realizar o cadastro. Afinal, não é cobrado nenhum valor para isso.
Entretanto, é importante lembrar que as melhores vantagens são oferecidas de acordo com o tipo de cartão. Isso significa que quanto maior a categoria do cartão, melhores são as opções de resgate.
Confira abaixo as principais vantagens e desvantagens:
Vantagens
Catálogo variado para escolher como resgatar os pontos;
Há opções de cartões com pontos turbinados;
Cashback no Itaú Shop;
Descontos em cinemas, teatros e outros ingressos;
Adesão gratuita.
Desvantagens
Não está disponível para todos os cartões;
Grande parte dos pontos é acumulado em compras feitas em dólar;
Apenas os pontos do Cartão Itaú Personnalité Mastercard Black e Itaú Personnalité Visa Infinite não expiram;
Os demais cartões possuem pontos com validade que varia entre 24 e 36 meses.
Por Andreza Abreu
Andreza é graduada em Publicidade e Propaganda pela UNI-BH e produz conteúdo para internet há 8 anos. Ela possui curso na área de Finanças Pessoais e Investimentos. No Melhor Plano, seu foco é transformar informações complexas do mercado financeiro em orientações simples, que possam auxiliar os usuários na melhor escolha de contas bancárias, empréstimos e investimentos.
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