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Pix (34,1%) e cartão de crédito (32,6%) são os métodos de pagamento favoritos dos brasileiros, enquanto apenas 1,6% utilizam carteiras virtuais como principal opção na hora de realizar compras.
Os dados são do Melhor Dinheiro (atual vertical financeira do MelhorPlano.net) e foram levantados em maio de 2023, a partir de um questionário que consistia em três perguntas, descritas na metodologia.
O estudo da plataforma tinha como objetivo identificar quais são as preferências dos consumidores quanto a formas e tecnologias de pagamento no Brasil.
Veja o release na íntegra neste documento. A seguir, os resultados da análise estão organizados em:
A pesquisa mostrou que Pix (34,1%) e cartão de crédito (32,6%) são as opções mais utilizadas por brasileiros, de acordo com as respostas fornecidas pelos usuários.
Cartão de débito e boleto bancário aparecem em seguida, com 13% e 12,4%, respectivamente.
Apenas 6,3% dos consumidores brasileiros usam dinheiro em espécie como principal forma de pagamento no Brasil, enquanto a carteira virtual corresponde a somente 1,6% das respostas.
No gráfico, é possível visualizar o balanço das respostas.
O pagamento por aproximação - Near Field Communication (NFC), em inglês - está disponível no Brasil desde 2015. No entanto, mais da metade dos brasileiros não se familiarizou com sua utilização.
Segundo a pesquisa, 42,4% das respostas recebidas foram positivas quanto ao uso da tecnologia. Em contrapartida, cerca de 32,4% revelam não fazer uso do recurso por não se sentirem seguros.
Entre os demais respondentes, 11,1% não possuem cartões que oferecem a opção de pagamento por aproximação e 14,1% não utilizam o recurso por outro motivo (não indicado).
O pagamento pelo aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp é realizado através do MetaPay, carteira virtual da empresa Meta.
Apenas 8,5% dos respondentes afirmaram já ter utilizado o aplicativo como método de pagamento pelo menos uma vez, enquanto os demais 91,5% nunca fizeram uso do recurso.
A maioria diz não realizar transações pelo WhatsApp por não saber como funciona (28,1%) ou por não se sentirem seguros (26,9%).
Já 15,3% dos participantes, menor parte dos respondentes, declaram não usar a rede para transferências, apesar de saberem como funciona.
A vertical financeira do MelhorPlano.net realizou uma pesquisa ao longo do mês de maio com o objetivo de identificar quais são as preferências dos consumidores quanto a formas e tecnologias de pagamento no Brasil.
Foram coletadas e analisadas, no total, 2.823 respostas concedidas por usuários da plataforma. As perguntas usadas foram:
1) Qual método de pagamento você mais usa atualmente?
2) Você utiliza pagamento por aproximação?
3) Você já usou o pagamento do WhatsApp alguma vez?
As perguntas possuem quantidades de respostas diferentes, pois as questões não eram obrigatórias.
Lançado em 2023, o Melhor Dinheiro é uma ferramenta de comparação de serviços financeiros no Brasil. O site é de responsabilidade do comparador de telecom MelhorPlano.net e faz parte do grupo Méliuz (CASH3).
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