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LOSANGO TELEFONE

Saiba quais são os números de atendimento, como falar no SAC, na ouvidoria, fazer acordo de dívidas atrasadas e mais!

Qual é o WhatsApp da Losango?

No momento, não existe um WhatsApp da Losango.

Os atendimentos são feitos por telefone ou pelos canais digitais do banco, como o aplicativo e o formulário no site.

Escolha um tópico para saber mais:

SACCentral de atendimentoAcordosOuvidoriaCentral de CartõesSegurosCanais digitais

Telefone 0800 do SAC Losango

Para falar com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que funciona 24h por dia, basta ligar para:

Por meio desses telefones é possível cancelar, fazer reclamações, elogios e obter informações sobre o cartão Losango, empréstimos, seguros e crediário.  

Central de Relacionamento do banco

O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h. Mas, caso precise registrar perda ou roubo de cartão, o serviço é disponibilizado 24h por dia.

Número da ouvidoria

Se você não se sentiu satisfeito com as soluções apresentadas pela empresa ou não teve seu problema solucionado por nenhum dos canais anteriores, entre em contato com a ouvidoria da Losango:

O horário de atendimento é de segunda à sexta, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais) e o cliente deve ter em mãos os números de protocolo das solicitações anteriores.

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COMPARAR CARTÕES

Canal para fazer acordo de dívidas atrasadas

Na Losango você pode negociar sua dívida por meio do portal online. Siga os passos abaixo: 

  1. Acesse o portal de negociação de dívidas da Losango; 

  2. Escolha entre as opções "Estou em atraso" ou "Estou em dia", caso precise de mais tempo para pagar suas próximas parcelas; 

  3. Se escolher a opção "Estou em atraso", clique em "Fazer Acordo" e faça login com seu CPF

  4. Caso escolha a opção "Estou em dia", clique em "Pedir Prorrogação" e preencha o formulário ao final da página.

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Telefones de atendimento dos cartões Losango e MVShop

Se precisa entrar em contato com o atendimento de algum cartão de loja oferecido pela Losango, ligue em um dos números abaixo:

Central de atendimento Cartões Losango Central de atendimento Cartões MVShop

4004 5757 (regiões metropolitanas)

3003 3909 (regiões metropolitanas)

0800 723 5757 (demais localidades)

0800 701 3939 (demais localidades)

Lembrando que o cartão Losango não está mais disponível para aquisição. Mas os canais de atendimento continuam ativos para os clientes. 

Contato para falar sobre a Losango Seguros

O número disponível para atendimento é 0800 701 5858. Por este canal, é possível tirar dúvidas, registrar sinistros ou solicitar assistência em relação ao seu segura da Losango.

O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08h às 20h (exceto em feriados nacionais). 

Atendimento digital via chat no aplicativo

Se você tem um cartão Losango e deseja entrar em contato por meio de um serviço digital, basta baixar o aplicativo Losango (disponível para Android e iOS).

Por lá, você consegue obter atendimento virtual, que funciona de segunda a sexta, das 8h às 20h ou 24h por dia para perdas e roubos.

Também é possível emitir a 2ª via do boleto Losango, verificar opções de parcelamento, fazer o pagamento de contas atrasadas, entre outros.

Formulário de atendimento

Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou até mesmo uma reclamação sobre algum procedimento adotado pela empresa, existe a opção de atendimento por formulário.

Para acessá-la, basta seguir o passo a passo:

  1. Entrar no site da Losango;
  2. Posicionar o cursor sobre a opção “Atendimento”;
  3. Escolher a opção “Fale com a Gente”;
  4. Entrar na opção de formulário;
  5. Escolher o assunto e preencher os campos disponíveis com as informações que deseja registrar.



Conseguiu sanar suas dúvidas? Então, aproveite para comparar outros cartões de crédito e escolher o que seja mais adequado para as suas necessidades!

Andreza Abreu

Por Andreza Abreu

Andreza é graduada em Publicidade e Propaganda pela UNI-BH e produz conteúdo para internet há 8 anos. Ela possui curso na área de Finanças Pessoais e Investimentos. No Melhor Plano, seu foco é transformar informações complexas do mercado financeiro em orientações simples, que possam auxiliar os usuários na melhor escolha de contas bancárias, empréstimos e investimentos.

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