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Como cancelar cartão Banco do Brasil?

Escolha dentre os tópicos abaixo e tire suas dúvidas!

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Como cancelar Cartão BB pelo telefone?

Uma maneira de cancelar o Cartão Banco do Brasil, caso você queira realizar o processo remotamente, é ligando para um dos canais de atendimento telefônico disponibilizados pelo banco. Os números que tratam desse assunto, são:

Para resolver outras situações através do atendimento via telefone do Banco do Brasil busque em nossa página o número certo para agilizar o processo!

Como cancelar meu cartão pelo aplicativo?

Infelizmente o Banco do Brasil não permite que o Cartão BB seja cancelado por meio de seus aplicativos. Porém, por lá, você pode realizar o bloqueio temporário do seu cartão, que pode ser útil caso ele tenha sido perdido ou roubado.

Para bloquear seu cartão pelo app siga o seguinte passo a passo:

  1. Abra seu app Ourocard

  2. Selecione o ícone cartão e escolha qual deles deseja bloquear. Em seguida clique em bloquear. 

É importante saber que o bloqueio de cartão pelo App Ourocard é provisório, ou seja, é possível desbloqueá-lo a qualquer momento. Para o bloqueio permanente, é preciso ligar para a Central de Atendimento do Banco do Brasil, no número 4004-0001, a fim de concluir todo o processo.

Lembre-se também que a geração de uma segunda via do cartão não é automática ao realizar o bloqueio provisório.

Realizou o bloqueio e já recebeu seu novo cartão? Saiba como desbloquear seu cartão Banco do Brasil.

Posso fazer o cancelamento pelo site?

O Banco do Brasil não permite que você cancele o cartão de crédito de forma online. A única opção disponível no site referente a esse serviço, é o bloqueio provisório do cartão.

Portanto, mesmo que você bloqueie o cartão, ainda precisará realizar um dos outros procedimentos para cancelar efetivamente seu cartão BB.

É possível cancelar o cartão presencialmente?

Caso não consiga entrar em contato com o Banco do Brasil através dos canais de atendimento via telefone, uma das maneiras mais seguras de cancelar o Cartão BB, é se dirigir pessoalmente ao banco. Para isso, siga o procedimento abaixo:

  1. Vá a uma agência do Banco do Brasil — de preferência, a mesma em que abriu sua conta;
  2. Retire a senha para atendimento com o gerente de sua conta;
  3. Apresente o cartão, junto com seu documento com foto;
  4. Solicite o cancelamento.

Seu cartão atual não te atende?

Utilize nosso comparador e encontre o ideal para você!

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Tenho que pagar alguma taxa?

Não é cobrada nenhuma taxa para realizar o cancelamento de seu cartão, não precisa se preocupar! 

Também não é necessário quitar todas as suas pendência de uma vez antes de solicitar o cancelamento. As faturas continuarão chegando mensalmente até que o débito seja quitado. 

Como reverter o cancelamento do meu cartão?

É importante enfatizar que caso você se arrependa do cancelamento não será possível reverter a operação, portanto, antes de cancelar o Cartão BB, converse com seu gerente e veja se é possível uma readequação das condições impostas ao seu cartão.

O Banco do Brasil oferece diversos tipos de cartões, muitos deles sem anuidade, de repente você encontra uma solução que se encaixe melhor em suas necessidades. 

Conteúdo atualizado em

Matheus Sodré

Por Matheus Sodré

Matheus é graduando em economia pela Universidade Federal de Minas Gerais. Trabalha desde 2020 com finanças e gestão, buscando difundir conhecimentos sobre economia e produtos financeiros.

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